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LUNAMARYはお客様お一人おひとりの内容を元に完全オーダーメイドにてお作りしているため、一旦ご注文された商品の内容の変更および取り消し、返品や交換は一切お受けできかねます。ご注文時には内容をよくご確認の上、お申し込みください。
工場生産担当者、国内出荷担当者、弊社担当者にて二重三重の検品はさせていただいておりますが、万一ご注文と異なる商品(生地・裏地・ボタン・デザイン・サイズなど)の場合はご連絡くださいませ。修理もしくは作り直しの上、お納めさせていただきます。(サイズに関しましては生地の特性上5〜10mm程度の誤差がある場合もございます)
お客様のご都合によるお直し(ご指示通りに仕上がっている場合)は、有償にて承ります。お直し箇所により修理代金が異なりますので、個別にお問い合わせください。もしくはお近くのリフォーム屋さんにてお直ししていただいても結構です。(※物理的に不可能な範囲のお直しはできかねますので予めご了承ください)
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